Condizioni di vendita

Le presenti condizioni generali di vendita (in seguito indicato come condizioni generali) disciplinano le modalità e le condizioni di vendita dei prodotti commercializzati (in seguito indicato come prodotti) da ARMASTORE di Murtas Gianluca e inerenti al sito armastore.it (di seguito indicati come ARMASTORE). Tutti i contratti per la vendita di prodotti da parte di ARMASTORE di Murtas Gianluca a terzi (i “clienti”) sono regolati dalle presenti condizioni generali, le quali formano parte integrante e sostanziale di ogni proposta, ordine e conferma d’ordine di acquisto dei prodotti stessi.

CONDIZIONI DI ACQUISTO

State acquistando da: www.armastore.it

ARMASTORE di Murtas Gianluca
Via Roma 100/5
33048 San Giovanni al Natisone (UD)
Tel. +39 339 6962650
P.IVA: 01843070309
C.F: MRTGLC66B28C817M

Per contatti e informazioni puoi scriverci alla seguente email: customercare@armastore.it

Salvo ove diversamente indicato, i prezzi dei prodotti pubblicati da ARMASTORE devono intendersi comprensivi di IVA. I prezzi dei prodotti di volta in volta pubblicati da ARMASTORE annullano e sostituiscono i precedenti e sono subordinati alla effettiva disponibilità dei prodotti. ARMASTORE si riserva il diritto di confermare ovvero di modificare i prezzi dei prodotti pubblicati nel proprio sito internet, al momento della conferma dell’ordine del Cliente. I prodotti non vengono forniti in prova. Nonostante ARMASTORE possa fornire indicazioni sulle caratteristiche dei prodotti, il Cliente è responsabile della scelta dei prodotti ordinati. Le immagini dei Prodotti sono indicative e non vincolanti. Le dimensioni e le caratteristiche tecniche dei prodotti potrebbero differire rispetto alla descrizione riportata. Le eventuali offerte speciali promosse da ARMASTORE sono valide fino all’esaurimento delle scorte e, in ogni caso, sono soggette alla effettiva disponibilità dei relativi prodotti in capo a ARMASTORE. Le offerte speciali proposte da ARMASTORE non sono cumulabili. I prodotti in regalo o in offerta speciale potrebbero essere in confezioni promozionali. Qualora un’offerta speciale promossa da ARMASTORE preveda l’invio di un prodotto in omaggio insieme ad uno o più prodotti acquistati, il Cliente avrà diritto a tale prodotto omaggio solo se lo stesso sia stato espressamente richiesto dal Cliente nell’ordine inviato a ARMASTORE e fino all’esaurimento delle scorte. Nessuna assistenza o sostituzione viene fornita in relazione ad eventuali prodotti ricevuti in omaggio da ARMASTORE.

MODALITA’ DI PAGAMENTO

CONTRASSEGNO (anche con POS)

Il pagamento in contrassegno comporta una spesa extra del costo totale del carrello.

Se si sceglie il pagamento in contrassegno, l’ordine effettuato verrà saldato solo al momento della consegna tramite corriere. Il corriere accetterà contanti o pagamento tramite POS, che consente al cliente di pagare direttamente all’addetto alla consegna anche con bancomat, carta di credito o prepagata. Con la scelta del contrassegno il cliente si impegna ad accettare la merce e a rendersi disponibile al ritiro del bene; in caso contrario, armastore.it si riserverà il diritto di addebitare al destinatario le spese della consegna e di eventuali giacenze. L’importo massimo acquistabile con contrassegno e pagamento in contanti è di € 516,00 , mentre il limite massimo di spesa con POS è di € 3000,00. Al termine del pagamento con POS al destinatario verrà inviata una ricevuta digitale direttamente sul suo numero di cellulare o e-mail. Ogni transazione viene effettuata in massima sicurezza. Il servizio viene erogato attraverso i seguenti circuiti: MasterCard, Maestro, Visa.

Nel caso di pacchi visibilmente danneggiati o manomessi, il cliente potrà rifiutarsi di ritirare la merce: in questo caso i costi sopracitati non verranno addebitati al destinatario.

BONIFICO BANCARIO ANTICIPATO

In caso di pagamento tramite Bonifico Bancario Anticipato, l’invio di quanto ordinato avviene solo all’atto dell’effettivo accredito sul c/c di ARMASTORE di Murtas Gianluca, che deve avvenire entro 5 giorni lavorativi dalla data di accettazione dell’ordine, decorsi i quali l’ordine viene ritenuto automaticamente annullato. La causale del bonifico bancario deve riportare l’identificativo dell’ordine, che viene rilasciato nella mail di conferma ordine.

Le coordinate bancarie su cui effettuare i bonifici sono:

BANCA: BCC forWeb – Banca di Pisa e Fornacette Credito Cooperativo SCPA
DESTINATARIO BONIFICO: ARMASTORE di Murtas Gianluca
CAUSALE: Ordine Armastore # …
IBAN: IT16U0856270913000011056157

CARTA DI CREDITO

Nei casi di acquisto della merce con modalità di pagamento Carta di Credito, contestualmente alla conclusione della transazione online, l’istituto bancario di riferimento provvede ad autorizzare il solo impegno dell’importo relativo all’acquisto effettuato. Le transazioni effettuate attraverso carta di credito sono gestite attraverso le migliori tecnologie di crittografia (oppure OTP) in totale sicurezza dei pagamenti. L’importo relativo alla merce ordinata viene addebitato sulla carta di credito del Cliente al momento della conferma dell’ordine.

Satispay

Satispay è l’applicazione gratuita per inviare denaro ai contatti della propria rubrica telefonica e pagare nei negozi convenzionati fisici e online. Scarica gratuitamente Satispay da App Store, Google Play o Windows Store. Per l’iscrizione, ti serviranno un documento d’identità, il codice IBAN del tuo conto e il codice fiscale. I pagamenti effettuati verso gli esercenti avvengono tramite trasferimenti immediati di disponibilità su Satispay. La disponibilità sul tuo account Satispay viene immediatamente aggiornata e l’esercente riceve una notifica istantanea di pagamento ricevuto. Come tutti i pagamenti elettronici, tutte le transazioni con Satispay sono censite secondo quanto previsto dalla normativa vigente. Satispay utilizza un livello di sicurezza superiore allo standard bancario e un sistema di criptazione all’avanguardia che protegge i tuoi dati e le tue transazioni in ogni momento. Verifichiamo costantemente la protezione dei nostri sistemi grazie ad un team specializzato.Inoltre basandosi sull’IBAN, Satispay è molto più sicuro delle tradizionali carte di credito/debito. La modalità di pagamento sviluppata da Satispay elimina tutti gli intermediari e aumenta il livello di sicurezza perché nessun dato sensibile o personale è condiviso, nemmeno in occasione di pagamento su e-commerce o negozio fisico.Questo eleva di molto la sicurezza in confronto ai pagamenti con carta, dove le informazioni della stessa sono condivise con molteplici soggetti. A differenza delle carte, inoltre, è necessario che l’utente si autentichi digitando il proprio codice PIN Satispay, oltre al codice di sicurezza solitamente utilizzato per sbloccare il telefono stesso.

ACCETTAZIONE DEGLI ORDINI

Tutti gli ordini di acquisto di prodotti inviati a ARMASTORE dovranno essere completi in ogni loro parte e dovranno contenere tutti gli elementi necessari per la corretta individuazione dei prodotti ordinati. Ciascun ordine di prodotti trasmesso ad ARMASTORE costituisce proposta contrattuale del Cliente e, pertanto, sarà vincolante per ARMASTORE solo se dalla stessa confermato per accettazione.

L’evasione dell’ordine da parte di ARMASTORE, equivale a conferma ed accettazione dello stesso. ARMASTORE si riserva il diritto di non accettare ordini incompleti, non debitamente compilati. In caso di mancata esecuzione dell’ordine da parte di ARMASTORE (qualora la stessa sia dovuta ad indisponibilità dei prodotti ordinati dal Cliente) ARMASTORE provvederà al più presto ad informare il Cliente, rimborsando le somme da questi eventualmente già versate a fronte della fornitura non eseguita. In tal caso il Cliente non avrà diritto ad alcun rimborso né ad indennizzi o risarcimenti di sorta.

La documentazione fiscale relativa ai prodotti ordinati verrà emessa da ARMASTORE al momento della spedizione dei prodotti stessi al Cliente. Qualora il Cliente sia titolare di Partita IVA e desideri ricevere fattura a proprio nome, dovrà indicare tale richiesta nell’ordine od inviando la richiesta all’indirizzo email orders@armastore.it. In difetto, ARMASTORE non emetterà fattura fiscale.

MODALITA’ DI SPEDIZIONE

Le consegne vengono normalmente effettuate tramite corriere espresso Nexive in tutta Italia. I corrieri espresso consegnano normalmente durante l’orario standard lavorativo (dalle 8.00 alle 18.00) senza alcun preavviso telefonico. Il cliente può in ogni caso conoscere l’orario di consegna utilizzando il servizio di tracciamento della spedizione, incluso nei costi di spedizione. I tempi di consegna sono calcolati dalla ricezione del pagamento: immediata se effettuato con carta di credito o Paypal, variabile se effettuato tramite bonifico; in caso di contrassegno vengono calcolati dal momento della conferma telefonica dell’ordine. I tempi di consegna variano a seconda della tipologia:

  • spedizione standard: 4 gg lavorativi
  • spedizione express: 1-2 gg lavorativi

In entrambi i casi il corriere non effettua consegne al piano.

I termini di consegna previsti da ARMASTORE sono tali da limitare i costi all’utente finale. Tali termini, pur essendo attentamente valutati, devono intendersi non vincolanti per ARMASTORE, la quale può successivamente confermarli o modificarli, a seconda della propria effettiva disponibilità e/o esigenze. Eventuali ritardi nelle consegne inferiori a 15 (quindici) giorni non danno diritto al Cliente di rifiutare la consegna dei prodotti, nè di pretendere risarcimenti o indennizzi di sorta.

ARMASTORE ha il diritto di effettuare la consegna dei prodotti (anche relativa ad uno stesso ordine) in più consegne successive fermo restando, in tal caso, un solo addebito al Cliente a titolo di spese di trasporto. Condizioni e termini di consegna particolari dovranno essere preventivamente concordate tra il Cliente e ARMASTORE ed accettate per iscritto da ARMASTORE. Il pagamento della merce da parte del Cliente avverrà utilizzando la modalità scelta all’atto dell’ordine. Nessuna spesa o commissione ulteriore è dovuta a ARMASTORE.

GARANZIA E ASSISTENZA

Per i consumatori, cioè coloro che acquistano per scopi estranei alla propria attività professionale o imprenditoriale, si applicherà il Decreto Legislativo 2 febbraio 2002, n. 24. – artt. 1519-bis e seguenti c.c. – (due anni alle condizioni di legge). Per gli altri acquirenti, che solitamente acquistano con partita IVA, varranno le garanzie di legge di cui agli articoli 1490 e seguenti c.c. (un anno alle condizioni di legge). ARMASTORE (su prodotti inerenti a sito armastore.it) garantisce la sola integrità materiale dei prodotti al momento della consegna (di seguito, la “Garanzia ARMASTORE”). Eventuali difetti coperti dalla garanzia ARMASTORE dovranno essere denunciati dal Cliente, a pena di decadenza, entro e non oltre 30 (trenta) giorni dalla data di consegna. In caso di operatività della garanzia ARMASTORE, il Cliente avrà diritto alla sola sostituzione dei prodotti danneggiati dietro restituzione degli stessi, essendo escluso il diritto del Cliente al risarcimento di qualsivoglia danno, anche ulteriore. Le spese di spedizione in caso di sostituzione dei prodotti per eventuali difetti dei prodotti sono a carico di ARMASTORE

Fatte salve le ipotesi di dolo o colpa grave di ARMASTORE, è sin d’ora convenuto che, qualora fosse accertata la responsabilità di ARMASTORE a qualsiasi titolo nei confronti del Cliente – ivi compreso il caso dell’inadempimento, totale o parziale, agli obblighi assunti da ARMASTORE nei confronti del Cliente per effetto dell’esecuzione di un ordine – la responsabilità di ARMASTORE non potrà essere superiore al prezzo dei prodotti acquistati dal Cliente e per i quali sia sorta la contestazione. ARMASTORE comunque non presta sui prodotti realizzati da terzi alcuna garanzia ulteriore rispetto a quella prestata dai singoli Produttori. L’assistenza tecnica e gli interventi in garanzia su questi ultimi prodotti vengono effettuati, ove previsti, a cura dei singoli Produttori, secondo i termini e le modalità riportate nella documentazione allegata ai prodotti stessi.

Per ogni necessità di assistenza puoi contattare il customer service di armastore.it al seguente indirizzo email customercare@armastore.it.

DIRITTO DI RECESSO

Ai sensi degli articoli dal 45 al 67 (“contratti a distanza”) del D.Lgs 21/2014 (Codice del Consumo), il Cliente (qualora sia qualificabile come “consumatore”) ha il diritto di recedere dal contratto e di restituire i prodotti ordinati, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni dal ricevimento dei prodotti stessi. Il diritto di recesso di cui al precedente articolo dovrà essere esercitato dal Cliente, a pena di decadenza, mediante invio di lettera raccomandata a.r. ad ARMASTORE di Murtas Gianluca, Via Roma 100/5 33048 San Giovanni al Natisone (UD), entro il termine di 14 giorni dal ricevimento dei prodotti.

Tutti i resi (che dovranno essere perfettamente integri ed accompagnati dalla confezione originale) dovranno essere autorizzati da ARMASTORE la quale rilascerà un numero di autorizzazione al rientro (RMA). Una volta ricevuto il numero RMA, il Cliente potrà rispedire a sue spese il prodotto al seguente indirizzo:

ARMASTORE di Murtas Gianluca
Via Roma 100/5
33048 San Giovanni al Natisone (UD)

Non verranno accettati pacchi in contrassegno.

Una volta ricevuti i prodotti (e verificata la loro integrità) ARMASTORE provvederà, nel più breve tempo possibile, e comunque entro 14 giorni dal ricevimento della merce, ad accreditare al Cliente il costo dei prodotti restituiti (come indicato in fattura), trattenendo, ove necessario, l’importo delle spese di spedizione che resteranno definitivamente a carico del Cliente. Il diritto di recesso di cui al precedente articolo non può essere esercitato dal Cliente nel caso in cui i prodotti acquistati siano stati utilizzati (o danneggiati) dal Cliente stesso. Il diritto di recesso non si applica altresì al Cliente che acquisti per finalità inerenti la propria attività lavorativa (per es.: uso strumentale, rivendita ecc.) e che pertanto comunichi a ARMASTORE la propria Partita IVA.

LEGGI APPLICABILI

Ferma restando l’eventuale applicabilità di disposizioni inderogabili di legge poste a tutela dei consumatori (come definito ai sensi degli articoli da 50 a 68 (“contratti a distanza”) del D.Lgs 206/2005), qualsiasi controversia comunque connessa alle presenti Condizioni Generali, sarà devoluta alla competenza esclusiva del Tribunale di Udine. Ai sensi e per gli effetti di cui agli articoli 1341 e 1342 del codice civile il Cliente dichiara di avere attentamente letto e compreso e di accettare specificamente le seguenti clausole delle Condizioni Generali di vendita ARMASTORE.